• ¿Cómo puedo hacer un pedido?
• ¿Existe un monto mínimo para hacer un pedido?
• ¿Cómo pago mis pedidos?
• ¿Cómo imprimo el código de barras de mi cúpon de Pago Fácil/Rapi Pago?
• ¿Cómo recibo mis pedidos?
• ¿Dónde me entregan mi compra?
• ¿Es seguro comprar en Shenshina?
• ¿Cómo saber mi talle de anillo?

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Mediante Internet entrás en la página del producto que te gusta, lo agregás al "carrito de compras" y completás el circuito siguiendo nuestras instrucciones.

• Ingresá tu pedido en nuestra página web y aboná con tarjeta de crédito.
• Ingresá tu pedido en nuestra página web y aboná cuando recibas el pedido en tu domicilio.
• Hacé tu pedido telefónicamente al (54-11) 4522-2422.

¿Existe un monto mínimo para hacer un pedido?

Sí. El mínimo de compra es de $50 para cualquier parte de Argentina y el mundo.

¿Cómo pago mis pedidos?

En efectivo o con tarjeta. Si comprás desde Argentina lo podés hacer en efectivo a través de nuestro servicio de mensajería o Correo Argentino. También podés pagar con tu tarjeta de crédito mediante servicios seguros de DECIDIR.

• Pago por Contrareembolso al recibir el pedido

El pedido se abona por Contrareembolso al recibirlo en el domicilio indicado (sólo Argentina y para clientes que ya hayan comprado en ShenShina.com anteriormente). Este tipo de envío requiere un compromiso de tu parte de abonar el pedido al recibirlo. En caso que tu pedido nos sea devuelto, no podrás realizar otra compra en Shenshina.

• Pago mediante Cupón de Pago Fácil / Rapi Pago

Al confirmar tu pedido recibirás el cupón de pago para imprimir y abonar en cualquier sucursal habilitada.

• Pago seguro con Tarjeta de Crédito en línea

El pedido se abona en línea con Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard o Diners mediante sistemas seguros de DECIDIR.

¿Cómo imprimo el código de barras de mi cúpon de Pago Fácil/Rapi Pago?

Hotmail, Gmail y Outlook bloquean las imagenes que llegan junto con tus emails. Para ver el código de barras será necesario activar las imagenes.

Para activarlas en Hotmail:
Al ingresar al mail que contiene  el cupón aparece generalmente un recuadro amarillo. Alli hay un link que dice 'Mostrar el contenido'. Al hacer click ahi debería aparecer el código de barras para poder imprimir el cupón.


Para activarlas en Outlook:
Al ingresar al mail que contiene  el cupón se verán las imagenes como cuadrados tachados. Sobre cualquiera de estos cuadrados podrás tocar el botón derecho del mouse y luego 'Bajar imagenes' o 'Download Pictures'

¿Cómo recibo mis pedidos?

Envío Express-SIN CARGO para pedidos mayores a $300 (sólo Capital Federal, Argentina)
El pedido se envía a domicilio mediante un servicio de mensajería. El cliente debe encontrarse en su domicilio al momento de recibir el pedido.
Precio: $10 (o sin cargo con tu compra mayor a $300)

Envío Postal-SIN CARGO para pedidos mayores a $300 (dentro de Argentina) - Entrega en mano, bajo firma, dentro de las 72 a 94 hs. de que su pedido fue enviado (servicio Correo Argentino). El envío se entregará en mano dentro de las 72 a 94 horas de enviado* en el domicilio de destino indicado.

* Esta demora refiere desde el momento que ShenShina envía tu paquete hasta que llega a tu domicilio. La demora por disponibilidad puede variar entre 2 días hasta 3 semanas dependiendo del volumen de tu compra.
Precio: $ 25 (o sin cargo con tu compra mayor a $300)

Envío mediante FedEx Internacional. Entrega en mano, dentro de los 3 a 5 días de que su pedido fue enviado. El envío se entregará en mano* dentro de los 3 a 5 días de enviado en el domicilio de destino indicado.

* Algunos países requieren despachantes de aduanda para el ingreso de mercaderías al país. Siempre recomendamos a los clientes internacionales comunicarse con el servicio de atención al cliente de FedEx de su país para asesoramiento.
Ver precios

¿Dónde me entregan mi compra?

Donde quieras, en toda la Argentina y en cualquier país del mundo. Es importante que tengas en cuenta que debe ser un domicilio real: no hacemos entregas en Casillas de Correo (PO BOX).

¿Es seguro comprar en Shenshina?

Absolutamente. Al pagar mediante tarjeta de crédito, toda la información que ingreses queda automáticamente protegida por DECIDIR (el sistema de pagos online elegido por las grandes empresas en la Argentina) que encripta tus datos, impidiendo su uso desautorizado.